Чем можем помочь?
Найдите то, что происходит, или откройте руководство ниже. Почти каждое обращение сводится к одному из них.
Руководства
- Подмена геолокации не работаетДевять проверок, от самых частых причин к самым редким. Начните здесь, если сайт по-прежнему видит ваше настоящее местоположение.Открыть руководство
- Настройка GeoSpoof GPSПолное руководство для macOS по приложению, которое задаёт настоящий системный GPS вашего iPhone.Открыть руководство
- Настройка GeoSpoof GPS в WindowsПолное руководство для Windows. Xcode не нужен — Windows извлекает образ разработчика Apple из одной загрузки Xcode, которую вы делаете с бесплатным Apple Account.Открыть руководство
- Синхронизация с VPN не удаётся или превышает тайм-аутСинхронизации с VPN нужен доступ к публичному сервису IP-геолокации. Чаще всего мешает kill switch или брандмауэр.Открыть руководство
- Работает на компьютере, но не на телефонеПоддержку расширений определяет мобильный браузер, а не GeoSpoof. Firefox для Android и Safari работают; Chrome на мобильном вообще не запускает расширения.Открыть руководство
- Защита WebRTC недоступна или неактивнаЗащита WebRTC опирается на браузерный API приватности, который есть не везде. Неактивный переключатель означает, что на этой платформе поддержки нет, а не поломку.Открыть руководство
Короткие ответы
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам письмо, и мы ответим в течение дня-двух.
Приложите это, чтобы мы помогли быстрее:
- Версия Firefox
- Операционная система
- Версия GeoSpoof
- Провайдер VPN (если применимо)
- Сайт теста отпечатка, который вы используете
- Скриншот результата
- Работает ли подмена в новом профиле Firefox
Также вы можете сообщать об ошибках на GitHub.