Перейти к основному содержимому

Синхронизация с VPN не удаётся или превышает тайм-аут

Синхронизации с VPN нужен доступ к публичному сервису IP-геолокации. Чаще всего мешает kill switch или брандмауэр.

Последнее обновление:

Синхронизация с VPN обращается к нескольким публичным сервисам IP-геолокации, чтобы определить регион выхода вашего VPN. Некоторые VPN или файрволы блокируют исходящие запросы к этим сервисам. Попробуйте временно отключить файрвол или kill switch вашего VPN. Если проблема сохраняется, задайте местоположение вручную через вкладки «Поиск города» или «Ввести координаты».

Что попробовать

  1. Временно отключите kill switch или встроенный брандмауэр вашего VPN и запустите синхронизацию с VPN снова.
  2. Проверьте, разрешает ли VPN исходящие запросы к сервисам IP-геолокации — некоторые блокируют их по умолчанию.
  3. Если тайм-аут повторяется, задайте местоположение вручную на вкладках «Поиск города» или «Ввод координат». Синхронизация с VPN — это удобство, а не обязательное условие.

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам письмо, и мы ответим в течение дня-двух.

Написать в поддержку