¿Cómo podemos ayudarte?
Busca lo que te está pasando o abre una guía de abajo. Casi todos los reportes se deben a una de estas causas.
Guías
- El falseo de ubicación no funcionaNueve comprobaciones, ordenadas de más a menos común. Empieza aquí si un sitio sigue viendo tu ubicación real.Abrir la guía
- Configuración de GeoSpoof GPSLa guía completa para macOS de la app que ajusta el GPS real, a nivel de sistema, de tu iPhone.Abrir la guía
- Configurar GeoSpoof GPS en WindowsLa guía completa para Windows. No hace falta Xcode: Windows extrae la imagen de desarrollador de Apple de una descarga de Xcode que haces con una Apple Account gratuita.Abrir la guía
- La Sincronización con VPN falla o expiraLa Sincronización con VPN necesita llegar a un servicio público de geolocalización por IP. El bloqueo suele venir de un kill switch o un cortafuegos.Abrir la guía
- Funciona en el escritorio pero no en mi teléfonoQue se puedan usar extensiones lo decide el navegador móvil, no GeoSpoof. Firefox para Android y Safari funcionan; Chrome en móvil no admite extensiones en absoluto.Abrir la guía
- La Protección WebRTC no está disponible o está en grisLa Protección WebRTC depende de una API de privacidad del navegador que no existe en todas partes. Que esté en gris significa que no es compatible en esa plataforma, no que esté rota.Abrir la guía
Respuestas rápidas
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos un correo y te responderemos en uno o dos días.
Incluye esto para que podamos ayudarte más rápido:
- Versión de Firefox
- Sistema operativo
- Versión de GeoSpoof
- Proveedor de VPN (si aplica)
- El sitio de prueba de huella digital que usas
- Una captura de pantalla del resultado
- Si el falseo funciona en un perfil nuevo de Firefox
También puedes reportar errores en GitHub.